To Do on Cres & Lošinj booking platforma

Od ideje do multi-vendor booking platforme za ture i doživljaje na otocima Cresu i Lošinju

To Do on Cres & Lošinj okuplja ture, izlete, radionice i doživljaje s Cresa, Lošinja i okolnih otoka na jednom mjestu. Gosti biraju aktivnost, termin i broj osoba te plaćaju online, a lokalni ponuđači svoju ponudu predstavljaju i prodaju kroz zajedničku platformu.

Projekt je pokrenula OTRA, razvojna agencija otoka, zajedno s turističkim zajednicama Cresa i Malog Lošinja. Markething je bio partner od prve ideje: od koncepta i strategije, preko stvaranja brenda, do dizajna, izrade, lansiranja i edukacije ponuđača.

• 36 aktivnosti od 20 lokalnih ponuđača
• Online rezervacija termina i plaćanje karticama
• Multi-vendor sustav s vlastitom stranicom za svakog ponuđača
• 5 kategorija: more, priroda, kultura, radionice i gastronomija

KONCEPT · STRATEGIJA · BREND · UX/UI · RAZVOJ PLATFORME

Otoci imaju bogatu ponudu aktivnosti, no ona je bila raspršena među brojnim malim ponuđačima, od ronilačkih centara i muzeja do obiteljskih obrta, bez zajedničkog mjesta za online rezervaciju.

Trebalo je stvoriti platformu koja gostu olakšava otkrivanje i kupnju doživljaja, a ponuđačima daje jednostavan alat za prodaju bez vlastitog webshopa. Pritom je platforma morala povezati interese više dionika: razvojne agencije, dviju turističkih zajednica i lokalnih ponuđača.

„Cilj je bio jedno mjesto na kojem se otočni doživljaji mogu otkriti, rezervirati i platiti u nekoliko klikova.”

Projekt smo započeli definiranjem koncepta i modela platforme: tko su ponuđači, kako se aktivnosti kategoriziraju i kako se dijeli prihod od prodaje. Oslonili smo se na iskustvo s platformom To Do in Istria, koju smo razvili za Istarsku razvojnu turističku agenciju i koja je nagrađena Zlatnom kozom 2024. i nagradom Simply the Best 2025.

Zajedno s partnerskim dizajnerskim studiom sudjelovali smo u stvaranju brenda To Do on Cres & Lošinj i njegove poruke „Explore the Uniqueness”. Kroz moodboard i wireframeove, po uzoru na vodeće svjetske booking platforme, definirali smo strukturu i put korisnika od inspiracije do rezervacije.

„Svaka odluka polazila je od pitanja kako gostu skratiti put od inspiracije do potvrđene rezervacije.”

Platformu smo izradili na WordPressu i WooCommerceu, uz multi-vendor sustav i booking modul za odabir datuma, trajanja i broja osoba. Plaćanje karticama integrirano je putem Stripea, a gosti kroz korisnički račun prate svoje rezervacije.

Svaki ponuđač ima vlastitu stranicu i nadzornu ploču za upravljanje aktivnostima i narudžbama, a provizija se obračunava automatski. Za nove partnere izradili smo stranicu „Become a partner” i održali online edukaciju za ponuđače.

Nakon lansiranja nastavili smo s održavanjem, SEO optimizacijom i analizom sezone s prijedlozima za daljnji razvoj.