Klijent
INDUSTRIJA
USLUGE
Tehnologija
Trajanje projekta
Link na projekt
1.524.348 prikaza oglasa • 208.337 dosegnutih korisnika • 1.171 dodavanje u košaricu • 2,45 ROAS
Dinner in the Sky Dubrovnik jedinstveno je gastronomsko iskustvo koje spaja vrhunsku gastronomiju, panoramske poglede i objedovanje na visini iznad jednog od najpoznatijih hrvatskih turističkih odredišta. Posjetiteljima pruža priliku da Dubrovnik dožive iz drugačije perspektive, pretvarajući ručak ili večeru u nezaboravno iskustvo.
Tijekom turističke sezone 2026., od 1. lipnja do 15. listopada, za Dinner in the Sky Dubrovnik provodili smo Meta Ads oglašavanje s glavnim ciljem povećanja prodaje ulaznica među turistima koji borave u Dubrovniku i okolici.
Budući da dio potencijalnih gostiju prethodno nije upoznat s konceptom, strategiju smo usmjerili na predstavljanje vrijednosti iskustva i poticanje odluke o kupnji tijekom relativno kratkog boravka u destinaciji. Naglasak smo stavili na ekskluzivnost, gastronomiju, jedinstvene poglede i autentične doživljaje prethodnih posjetitelja.
Kampanja je ostvarila 1.524.348 prikaza oglasa, dosegla 208.337 korisnika i generirala 1.171 dodavanje u košaricu, uz ukupni ROAS od 2,45. Ostvareni rezultati pokazuju kako je oglašavanje, osim značajne vidljivosti, potaknulo konkretan interes za kupnju ulaznica.
META ADS • DIGITALNA STRATEGIJA • TURISTIČKI MARKETING
Glavni izazov bio je privući pozornost turista koji se već nalaze u Dubrovniku i okolici te ih zainteresirati za premium gastronomsko iskustvo s kojim dio publike prethodno nije bio upoznat.
Za razliku od tradicionalnih restorana, Dinner in the Sky zahtijeva dodatno predstavljanje koncepta i njegove vrijednosti. Potencijalnim gostima bilo je potrebno približiti jedinstvenost objedovanja na visini te istaknuti emocionalnu i doživljajnu vrijednost ponude, a ne samo gastronomsku komponentu.
Dodatni izazov predstavljao je kratak vremenski okvir za donošenje odluke. Budući da se oglašavanje primarno obraćalo turistima tijekom njihova boravka u destinaciji, bilo je potrebno brzo privući pozornost, stvoriti interes i potaknuti korisnike na rezervaciju.
„Kod promocije premium turističkih iskustava nije dovoljno samo prikazati proizvod ili uslugu. Potrebno je potencijalnom gostu približiti osjećaj koji će doživjeti i vrijednost koju iskustvo pruža. Poseban izazov nastaje kada se obraćamo turistima koji su već u destinaciji jer imamo relativno kratko vrijeme da ih upoznamo s ponudom i potaknemo na kupnju.”
Strategiju smo temeljili na geografskom ciljanju korisnika na području Dubrovnika i okolice, s fokusom na međunarodne turiste i druge potencijalne goste u dobi od 25 do 64 godine.
Meta Ads kampanju organizirali smo kroz dvije skupine oglasa s različitim komunikacijskim pristupima:
Kreativnu strategiju temeljili smo na različitim pristupima koji su isticali ekskluzivnost doživljaja, gastronomsku ponudu, panoramske poglede na Dubrovnik i priliku za stvaranje nezaboravnih uspomena.
Posebnu ulogu imali su autentični sadržaji prethodnih posjetitelja, uključujući UGC videozapise, vlogove, komentare i povratne informacije gostiju. Njihovim korištenjem nastojali smo potencijalnim kupcima približiti iskustvo iz perspektive stvarnih posjetitelja i dodatno istaknuti njegovu vrijednost.
„Strategiju smo gradili oko jednostavne ideje: ne prodajemo samo ručak ili večeru, već iskustvo koje će gost pamtiti. Zato smo kombinirali atraktivne prikaze Dubrovnika, stvarne doživljaje posjetitelja i različite oglasne poruke. Istovremeno smo remarketingom ponovno dosezali korisnike koji su već pokazali interes za ponudu.”
Tijekom turističke sezone provodili smo Meta Ads kampanju na Facebooku i Instagramu, uz kontinuirano testiranje oglasnih materijala i komunikacijskih poruka.
Od postojećih fotografskih i video materijala izrađivali smo oglase prilagođene različitim formatima, uključujući fotografije, vizuale, Reels videozapise i carousel oglase. Posebnu pozornost posvetili smo autentičnim UGC sadržajima i iskustvima prethodnih gostiju, koje smo prilagodili za korištenje u oglašavanju.
Oglasne poruke prilagođavali smo različitim fazama korisničkog interesa. Dok smo široj publici predstavljali koncept i njegove prednosti, remarketing oglase usmjerili smo prema korisnicima koji su već posjetili web stranicu i pokazali interes za ponudu.
Kontinuiranim testiranjem različitih vizuala, video formata i tekstova oglasa nastojali smo prepoznati sadržaje koji najbolje privlače pozornost i potiču korisnike na daljnje aktivnosti.
Implementirani Meta Pixel omogućio nam je praćenje aktivnosti na web stranici, uključujući dodavanje u košaricu i druge korake procesa rezervacije. Prikupljene podatke koristili smo za praćenje interesa korisnika i optimizaciju oglašavanja prema prodajnim ciljevima kampanje.
Tijekom kampanje ostvareno je 1.524.348 prikaza oglasa i doseg od 208.337 korisnika, čime je osigurana značajna vidljivost Dinner in the Sky iskustva među potencijalnim gostima na području Dubrovnika i okolice.
Meta Pixel zabilježio je 1.171 dodavanje u košaricu, što predstavlja konkretniji interes korisnika za ponudu i njihov nastavak prema kupnji ulaznica. Ovaj pokazatelj ne predstavlja broj prodanih ulaznica, već aktivnost unutar procesa rezervacije.
Kampanja je ostvarila ukupni ROAS od 2,45, što znači da je na svaki euro uložen u Meta Ads oglašavanje ostvareno 2,45 eura vrijednosti kupnji pripisanih kampanji.
Posebno se istaknuo remarketing, usmjeren prema korisnicima koji su tijekom prethodnih 7 dana posjetili web stranicu, s ostvarenim ROAS-om od 17,60. Rezultati pokazuju važnost povezivanja oglašavanja prema široj publici, koje stvara početni interes, s ponovnim obraćanjem korisnicima koji su već upoznati s ponudom i bliže odluci o kupnji.
Projekt Dinner in the Sky Dubrovnik pokazuje važnost povezivanja atraktivnog kreativnog sadržaja, preciznog geografskog ciljanja i prodajno usmjerene digitalne strategije u promociji premium turističkih iskustava.
Za razliku od proizvoda i usluga koje korisnici aktivno pretražuju, jedinstvena turistička iskustva često zahtijevaju dodatno stvaranje interesa i približavanje njihove vrijednosti potencijalnim gostima. Upravo zato ključnu ulogu imaju vizualna komunikacija, autentični dojmovi posjetitelja i pravilno odabrana publika.
Kombinacijom različitih kreativnih formata, kontinuiranog testiranja oglasa i remarketinga uspjeli smo ostvariti više od 1,5 milijuna prikaza oglasa, dosegnuti više od 208 tisuća korisnika i zabilježiti 1.171 dodavanje u košaricu, a sve to uz odličan ROAS rezultat od 2,45.
Ostvareni rezultati pokazuju kako ciljano digitalno oglašavanje može doprinijeti vidljivosti i stvaranju konkretnog interesa za premium turističku ponudu, čak i kada je razdoblje za donošenje odluke o kupnji relativno kratko.
