Klijent
INDUSTRIJA
USLUGE
Tehnologija
Trajanje projekta
Link na projekt
Kako smo za Dreamcatcher Xperience povezali Google i Meta oglašavanje s korisničkim iskustvom te poduplali prošlogodišnje prodajne rezultate
Dreamcatcher Xperience iz Poreča organizira ribolovne i brodske izlete uz istarsku obalu. Ponuda uključuje obiteljski i rekreativni ribolov, specijalizirane ribolovne ture, promatranje dupina te istraživanje obale. Različita iskustva povezuje lokalno poznavanje mora i osobni pristup gostima.
Suradnju smo započeli s klijentom koji je već imao jasno definiranu viziju poslovanja, bogato iskustvo u organizaciji ribolovnih i brodskih izleta te prepoznatljiv identitet brenda. Naš zadatak bio je pomoći u strukturiranju postojeće ponude za digitalne kanale, unapređenju korisničkog iskustva i optimizaciji komunikacije prema različitim ciljnim skupinama.
Google Ads i Meta kampanje povezali smo s bliskom suradnjom s dizajnerima na korisničkom iskustvu i optimizaciji web stranice za konverzije. Naše iskustvo bilo je važno pri odabiru kampanja, prilagodbi komunikacije i povezivanju oglasnih poruka s ponudom na webu.
PPC MARKETING · GOOGLE ADS · META ADS · UX I CRO
U prvoj sezoni suradnje trebalo je postaviti jasan pristup digitalnoj promociji klijenta koji je tek razvijao svoju tržišnu prisutnost. To je uključivalo izbor ponuda za oglašavanje, odabir publika i raspodjelu uloga između Google i Meta kampanja.
Obiteljski ribolov, lov na tune i promatranje dupina privlače goste s različitim očekivanjima. Iskusni ribolovac traži informacije o vrsti ribolova i iskustvu na moru, dok obitelj ili par mogu birati izlet prema doživljaju koji žele uključiti u svoj odmor. Komunikaciju je zato trebalo prilagoditi pojedinoj turi.
Važan dio zadatka bio je povezati oglašavanje s web stranicom. Korisnik nakon klika treba lako razumjeti ponudu i pronaći sljedeći korak prema rezervaciji ili kontaktu. Zato smo uz kampanje uključili i suradnju s dizajnerima na korisničkom iskustvu.
„Za svaku turu trebalo je odrediti kojoj je publici relevantna i kako joj jasno predstaviti vrijednost tog iskustva.”
Strategiju smo postavili prema vrsti izleta i načinu na koji korisnici dolaze do ponude. Google Search kampanju za ribolovne ture usmjerili smo na specifične pretrage za ribolovne izlete u Poreču i privatni ribolov u Istri. Ključne riječi i tekstove oglasa povezali smo s konkretnom namjerom korisnika.
Performance Max kampanju koristili smo za šire predstavljanje ponude kroz Googleove oglasne kanale, uz optimizaciju prema konverzijama. Materijale smo organizirali u tematske skupine, a automatsko licitiranje kombinirali s našim odabirom fotografija i oglasnih poruka.
Google kampanje prilagodili smo međunarodnoj publici. Performance Max imao je fokus na turističku publiku, posebno goste iz Austrije, Njemačke i Slovenije, dok je Search kampanja za ribolovne izlete komunicirala na engleskom jeziku prema britanskoj i međunarodnoj publici.
Meta oglašavanje predstavljalo je pojedinačne doživljaje kroz video sadržaje, fotografije i karusele. Zasebni oglasi za ribolovne i brodske ture omogućili su da svaku aktivnost predstavimo kroz informacije važne za njezin odabir.
„Search smo povezali s konkretnom potražnjom, a Performance Max i Meta oglase s predstavljanjem različitih doživljaja.”
Google oglašavanje obuhvatilo je Search kampanju za ribolovne ture i Performance Max kampanju sa skupinama oglasnih materijala. Koristili smo fotografije broda i ribolovnih iskustava, naslove koji ističu koristi pojedine ture te poruke prilagođene sezoni.
Kroz Meta kampanje predstavljali smo obiteljski i rekreativni ribolov, ribolov na otvorenom moru, lov na tune, promatranje dupina i izlet do Limskog kanala. Za pojedine ture korišteno je više varijanti video oglasa, uz fotografije, karusele i oglas s recenzijom ture promatranja dupina.
Paralelno s kampanjama blisko smo surađivali s dizajnerima na korisničkom iskustvu i optimizaciji za konverzije. Naše preporuke bile su usmjerene na jasnije predstavljanje ponude i jednostavniji put prema kontaktu. Time smo znanje o ponašanju korisnika i prodajnoj komunikaciji uključili u rad na web stranici.
Kroz pažljivo planiranje i optimizaciju oglasnih budžeta ostvarena je značajna digitalna vidljivost uz učinkovito korištenje raspoloživih sredstava.
Primjeri video oglasa
Google Ads kampanje ostvarile su 978.585 impresija. Meta kampanje ostvarile su više od 473 tisuće impresija i dosegnule više od 102 tisuće računa.
Kroz Meta oglase zabilježeno je 6.074 klika na poveznicu i približno 3.700 učitavanja odredišne stranice. Ti rezultati pokazuju koliko je oglašavanje potaknulo pregled ponude na web stranici.
Performance Max kampanja ostvarila je prosječni CPC od 0,07 €, dok je Search kampanja za ribolovne ture ostvarila CTR od 7,37 %. Kroz Meta oglašavanje prosječni trošak klika na poveznicu iznosio je 0,17 €.
Rezultate promatramo prema vrsti kampanje i njezinoj ulozi. Search je obuhvatio konkretne pretrage za ribolovne ture, dok su Performance Max i Meta oglasi predstavljali širu ponudu doživljaja.
U prvoj sezoni suradnje Dreamcatcher Xperience dobio je strukturu oglašavanja koja razlikuje ribolovne i brodske izlete te komunikaciju prilagođava interesima međunarodne publike.
Naš doprinos obuhvatio je i suradnju s dizajnerima na korisničkom iskustvu. Povezivanjem kampanja s načinom predstavljanja ponude na web stranici, klijentu smo pomogli postaviti jasniji pristup digitalnoj promociji i prodajnoj komunikaciji.
„Klijentu smo postavili jasnu strukturu digitalne promocije i povezali oglasne poruke s iskustvom na web stranici.”
